Störungsmeldungen nehmen die Stadtwerke per E-Mail, über die Störungsannahmestelle oder telefonisch entgegen und bestellen dann zusätzlich einen Steiger.
Genau andersherum sah es dagegen Freitagnacht aus, als einige Straßenzüge in der Altstadt in völliger Dunkelheit lagen. „Die Mitarbeiter sind dran“, heißt es von den Stadtwerken.
Es liegt ein Beleuchtungskabelfehler vor, der nur manchmal auftritt und daher noch nicht lokalisiert werden konnte – die entsprechenden Mitarbeiter der Stromabteilung sind mit der Fehlersuche befasst.
Würde die Beleuchtung eines Straßenzuges dauerhaft ausfallen, könnte die Strecke direkt vom Netz genommen und auf die Ursache des Fehlers untersucht werden.