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Maritim im Hotel-Check: Tendenz geht nach oben

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BAD SASSENDORF ▪ „65, 1, 34“: Zahlenfolgen wie diese tragen wichtige Botschaften, jedenfalls auf der Internetseite „trustyou.com“. Die Ziffern machen nämlich Zufriedenheit, unentschiedene Meinung oder Unzufriedenheit von Hotelgästen auf einen Blick deutlich.

Der Schnitter als Emblem: Das Maritim wird seit der Renovierung von Gästen deutlich positiver bewertet. ▪

© Tenberge

Der Schnitter als Emblem: Das Maritim wird seit der Renovierung von Gästen deutlich positiver bewertet. ▪

Und die oben genannte Ziffernfolge von der Internetseite „trustyou.com“ zeigt, dass sich Investitionen in ein zeitgemäßes Erscheinungsbild lohnen. Die Zahlen belegen eine steigende Zufriedenheit der Gäste im Maritim-Hotel „Schnitterhof“. Seit der erfolgten Renovierung des Hauses gehen die Zahlen eindeutig nach oben, berichtete Hoteldirektorin Jutta Ohnhaus jetzt zufrieden. Da mittlerweile auch die Sanierung des Schwimmbadbereichs mitsamt der Einrichtung eines neuen Wellness-Bereichs abgeschlossen ist, präsentiert sich das Haus nun quasi runderneuert.

Arbeiten, die aber auch dringend nötig waren, wie Ohnhaus berichtete: „Früher roch es in der Rezeption immer nach Chlor“, erläuterte sie. Hintergrund seien unzureichende Abdichtungen zwischen dem Schwimmbadbereich und den anderen Räumen des Hotels gewesen.

Zwar fänden sich im Internet unter den Bewertungen des Hotels noch Eintragungen wie „renovierungsbedürftig“, so Direktorin Ohnhaus. Aber diese Anmerkungen von Gästen stammten offenkundig aus der Zeit vor der Renovierung. Mittlerweile seien positive Bewertungen des Vier-Sterne-Hotels eindeutig im Vormarsch.

Zugleich betonte Ohnhaus, dass die Gäste-Bewertungen wertvolle Hinweise liefern: „Hotel-Bewertungen im Internet werden immer wichtiger, die Leute orientieren sich zunehmend daran.“ Insofern zeigte sie sich erfreut, dass die bisherigen Maßnahmen Erfolge erkennen lassen. ▪ tbg

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